Garanties & Service Après-Vente

🛡️ Garantie “Satisfait ou Remboursé”

Chez Best Hygiène, votre satisfaction est notre priorité.

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner, à l’exception des matériels suivants :

• Aspirateur
• Monobrosse
• Autolaveuse
• Balayeuse
• Nettoyeur haute pression
• Chariot de ménage
• Fontaines à eau
• Doseur lave-vaisselle

Vous avez le choix entre :

• Un échange (frais de réexpédition à votre charge)
• Un ticket de réduction valable sur une prochaine commande
• Retour possible sous 30 jours après réception

Pour les produits techniques, le délai de retour est de 8 jours.

Les produits doivent être renvoyés à vos frais, en état neuf et dans leur emballage d’origine.

⚠️ Si ces conditions ne sont pas respectées, nous ne pourrons pas reprendre le produit.

🔧 Service Après-Vente (SAV)

Vous souhaitez faire appel à notre SAV ? Deux possibilités :

• Nous contacter via le formulaire disponible sur notre site
• Nous écrire ou nous appeler directement :

📧 [email protected]
📞 05 58 83 03 59

⚙️ SAV & Garantie des produits NUMATIC

Les appareils NUMATIC sont garantis au minimum 2 ans.

Si un appareil acheté sur notre site présente une panne :

• Mettez l'appareil dans un emballage renforcé pour éviter tout dommage.
• Vous devrez l'expédier à vos frais directement chez NUMATIC après avoir eu leur accord de retour.
• Vous recevrez un devis de recherche de panne.
• Dès paiement du devis, la recherche est lancée.

Si la panne est prise en garantie, NUMATIC procédera :

• à la réparation de l’appareil,
• ou au remplacement par un modèle neuf si la réparation est impossible.